Privacybeleid – Ohmora App

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

Ohmora hecht veel belang aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we kunnen verwerken, waarom we dat doen, hoe we deze gegevens gebruiken en bewaren, met wie ze eventueel worden gedeeld en welke rechten je hebt.

Ohmora is een app voor dagelijkse inspiratie, bewustwording, reflectie, affirmaties, intenties, kaartinzichten, persoonlijke groei en emotioneel welzijn.

De app biedt inspiratie en ondersteuning bij persoonlijke ontwikkeling en zelfreflectie. Ohmora biedt geen medisch, psychologisch of therapeutisch advies en is geen vervanging voor professionele begeleiding of behandeling.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Ohmora wordt aangeboden door:

Ken Hendrickx
Zelfstandige in bijberoep / eenmanszaak
BTW-nummer: BE0690628716
Renderstraat 112
2260 Westerlo
België

Website: www.ohmora.be
E-mail: info@ohmora.be

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@ohmora.be.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je Ohmora gebruikt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • je naam;
  • je e-mailadres;
  • gegevens die gekoppeld zijn aan je gebruikersaccount;
  • login- en authenticatiegegevens;
  • je abonnementsstatus;
  • gegevens over een eventuele gratis proefperiode;
  • je favoriete kaarten, affirmaties, quotes en intenties;
  • je voortgang binnen flows, oefeningen en uitdagingen;
  • je ochtend- en avondcheck-ins;
  • reflecties, journalteksten, dankbaarheidsmomenten en loslaatmomenten die je zelf invoert;
  • je voorkeuren voor notificaties;
  • technische gegevens, zoals de gebruikte appversie, het type toestel, foutmeldingen en crashrapporten;
  • algemene gebruiksgegevens, bijvoorbeeld informatie over welke functies van de app worden gebruikt.

Wij verzamelen of bewaren zelf geen volledige betaalkaart- of bankgegevens wanneer betalingen via externe betaalplatformen worden verwerkt.

Betalingen en abonnementen kunnen worden afgehandeld via onder meer de Apple App Store, Google Play of andere officiële betalingsdiensten.

3. Waarom verwerken wij je gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor de werking, beveiliging, ondersteuning en verdere ontwikkeling van Ohmora.

We kunnen je gegevens onder andere gebruiken om:

  • je account aan te maken en te beheren;
  • je toegang te geven tot de app en de beschikbare functies;
  • je persoonlijke ervaring binnen Ohmora mogelijk te maken;
  • je favorieten, reflecties, check-ins en voortgang te bewaren;
  • je abonnement, proefperiode of premium toegang te beheren;
  • je accountstatus correct te controleren;
  • notificaties te versturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven;
  • de app veilig, stabiel en technisch correct te laten functioneren;
  • technische fouten en crashes te detecteren en op te lossen;
  • inzicht te krijgen in het algemene gebruik van de app;
  • Ohmora verder te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken;
  • ondersteuning te bieden wanneer je contact met ons opneemt;
  • te voldoen aan wettelijke, administratieve en fiscale verplichtingen.

4. Persoonlijke en mogelijk gevoelige inhoud

Binnen Ohmora kun je zelf informatie invoeren, zoals reflecties, gedachten, gevoelens, journalteksten, dankbaarheidsmomenten en andere persoonlijke notities.

Je bepaalt altijd zelf welke informatie je invoert.

Omdat dergelijke informatie persoonlijk of gevoelig kan zijn, raden we je aan om zorgvuldig na te denken over wat je in de app opslaat en geen informatie in te voeren die je niet binnen Ohmora bewaard wilt hebben.

Deze inhoud wordt in principe gebruikt om jouw persoonlijke ervaring binnen de app mogelijk te maken.

5. Firebase, RevenueCat, Apple en Google

Voor de technische werking van Ohmora kunnen we gebruikmaken van diensten van derden.

Firebase / Google

Ohmora kan gebruikmaken van Google Firebase voor onder meer:

  • accountregistratie en authenticatie;
  • login en accountbeheer;
  • database-opslag;
  • technische infrastructuur;
  • analytics;
  • crashrapportage;
  • notificaties;
  • beveiliging en correcte werking van de app.

RevenueCat

Voor het beheren en controleren van abonnementen, proefperiodes, aankopen en premium toegang kan Ohmora gebruikmaken van RevenueCat.

RevenueCat kan ons helpen vaststellen of een gebruiker recht heeft op bepaalde betaalde functies of content.

Apple App Store en Google Play

Aankopen en abonnementen kunnen worden verwerkt via de Apple App Store of Google Play.

Wanneer een betaling via deze platformen verloopt, ontvangen wij in principe geen volledige betaalkaart- of bankgegevens.

Apple en Google verwerken betalingen volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

6. Notificaties

Ohmora kan notificaties sturen, bijvoorbeeld voor je ochtend- of avondmoment.

Dergelijke notificaties worden alleen verstuurd wanneer je hiervoor de vereiste toestemming hebt gegeven.

Je kunt notificaties op ieder moment uitschakelen via:

  • de instellingen van je toestel;
  • de notificatie-instellingen van de app, indien beschikbaar.

Het uitschakelen van notificaties heeft geen invloed op de overige werking van je account.

7. Analytics en verbetering van Ohmora

Wij kunnen algemene technische gegevens en gebruiksgegevens verwerken om beter te begrijpen hoe Ohmora wordt gebruikt.

Dit kan ons bijvoorbeeld helpen om:

  • technische problemen te herkennen;
  • crashes op te sporen;
  • functies te verbeteren;
  • de gebruiksvriendelijkheid te verhogen;
  • de stabiliteit en prestaties van de app te verbeteren.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Wij gebruiken je persoonsgegevens niet voor advertentietracking of voor het opbouwen van advertentieprofielen voor derden.

8. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Afhankelijk van het soort gegevens en het doel van de verwerking kan dit onder meer gebaseerd zijn op:

  • de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer gegevens nodig zijn om je account, abonnement of toegang tot Ohmora te beheren;
  • jouw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde notificaties of communicatie;
  • ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, foutopsporing, technische analyse en verbetering van Ohmora;
  • een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld op het gebied van administratie, boekhouding of fiscaliteit.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming in principe op ieder moment intrekken.

9. Met wie kunnen wij gegevens delen?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de werking, beveiliging of ondersteuning van Ohmora, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Afhankelijk van de gebruikte diensten kunnen gegevens worden verwerkt door onder meer:

  • Google / Firebase;
  • RevenueCat;
  • Apple;
  • Google Play;
  • hosting- en infrastructuurproviders;
  • technische dienstverleners;
  • analyse- en beveiligingsdiensten;
  • ondersteuningsdiensten.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens binnen hun eigen rol, op basis van gemaakte afspraken en/of in overeenstemming met hun eigen wettelijke verplichtingen.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

10. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners die wij gebruiken, kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden verwerkt, streven wij ernaar dat hiervoor passende wettelijke waarborgen bestaan.

Dat kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van:

  • een adequaatheidsbesluit;
  • standaardcontractbepalingen;
  • andere overdrachtsmechanismen die zijn toegestaan onder de AVG/GDPR.

11. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.

Accountgegevens kunnen in principe worden bewaard zolang je account actief is.

Wanneer je je account verwijdert of om verwijdering verzoekt, zullen wij de persoonsgegevens die aan je account gekoppeld zijn verwijderen of anonimiseren, tenzij wij bepaalde gegevens langer moeten bewaren vanwege:

  • wettelijke verplichtingen;
  • administratieve of fiscale verplichtingen;
  • beveiligingsdoeleinden;
  • het voorkomen of behandelen van misbruik of geschillen.

Technische logs, foutmeldingen en crashrapporten worden alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is voor beveiliging, analyse en technische verbetering.

12. Je account verwijderen

Je kunt verzoeken om je Ohmora-account en de daarbij horende persoonsgegevens te laten verwijderen.

Dit kan via de instellingen van de app, wanneer deze functie beschikbaar is, of door een e-mail te sturen naar:

info@ohmora.be

Vermeld bij je verzoek het e-mailadres waarmee je Ohmora-account werd aangemaakt, zodat wij het juiste account kunnen identificeren.

Belangrijk: het verwijderen van je Ohmora-account beëindigt niet automatisch een lopend abonnement.

Een actief abonnement moet afzonderlijk worden beheerd of geannuleerd via het platform waarop je het hebt afgesloten, bijvoorbeeld:

  • Apple App Store;
  • Google Play.

13. Jouw privacyrechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt onder meer het recht hebben om:

  • je persoonsgegevens in te kijken;
  • een kopie van je persoonsgegevens te ontvangen;
  • onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • je persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
  • je persoonsgegevens over te dragen;
  • je toestemming in te trekken wanneer een verwerking op toestemming gebaseerd is.

Wil je één van deze rechten uitoefenen, dan kun je contact opnemen via:

info@ohmora.be

Om je privacy te beschermen, kunnen wij je vragen om voldoende informatie te verstrekken om je identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek uitvoeren.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Meer informatie vind je via: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

14. Minderjarigen

Ohmora is niet specifiek ontwikkeld of bedoeld voor kinderen.

Minderjarigen mogen Ohmora alleen gebruiken wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

Wanneer daarvoor wettelijk toestemming van een ouder, voogd of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, dient deze toestemming aanwezig te zijn.

Wanneer wij vaststellen dat persoonsgegevens van een minderjarige zonder geldige toestemming werden verwerkt terwijl die toestemming wettelijk vereist was, kunnen wij passende maatregelen nemen om deze gegevens te verwijderen.

15. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder meer:

  • verlies;
  • misbruik;
  • onbevoegde toegang;
  • ongeoorloofde openbaarmaking;
  • ongewenste wijziging;
  • vernietiging.

Wij besteden bij de ontwikkeling en het beheer van Ohmora aandacht aan privacy, beveiliging en zorgvuldige gegevensverwerking.

Geen enkel digitaal systeem, netwerk of opslagmedium kan echter absolute veiligheid garanderen.

16. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Ohmora kan in de toekomst verder worden uitgebreid of gewijzigd.

Daardoor kan het nodig zijn om dit privacybeleid aan te passen, bijvoorbeeld wanneer:

  • nieuwe functies worden toegevoegd;
  • onze technische infrastructuur verandert;
  • nieuwe dienstverleners worden gebruikt;
  • onze verwerking van persoonsgegevens verandert;
  • wet- of regelgeving wordt aangepast.

De meest recente versie van dit privacybeleid zal beschikbaar worden gemaakt via de Ohmora-app en/of via: www.ohmora.be

Bij belangrijke wijzigingen zullen we, wanneer dit wettelijk vereist of redelijkerwijs passend is, aanvullende informatie verstrekken.

17. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, over de manier waarop Ohmora met persoonsgegevens omgaat, of wil je gebruikmaken van één van je privacyrechten?

Neem dan contact op via:

Ohmora – Ken Hendrickx
Renderstraat 112
2260 Westerlo
België

E-mail: info@ohmora.be